Visualisation des données …

Rendre des informations brutes compréhensibles, permettre la réflexion, faciliter le dialogue et la concertation, créer les conditions pour changer les comportements et passer à l’action … tels sont quelques un des enjeux de la visualisation des données.

Dans le cadre des réunions VizThink Toulouse, associées aux rencontres du cluster toulousain de design de service, nous avons parlé ce jeudi 6 décembre de data visualisation et de scribing.

Ludovic Roif nous a fait une présentation du projet « les 5 voies de recherches« . Il s’agissait de transformer la manière de diffuser une matière scientifique et technique afin de sensibiliser un large public dans le cadre de la campagne de la fondation ARC pour l’opération Octobre rose 2012.

Après une explication factuelle et instructive du cas, nous avons pu échanger avec Ludovic sur les pièges et les difficultés de transformer de l’information analytique faite pour les spécialistes en information à destination du grand public.

Ensuite, Stéphane Béguin (Simplixi),  nous a expliqué par la démonstration, le travail de scribe (scribing). Pendant la présentation de Ludovic, Stéphane a effectué un travail de retranscription visuelle de l’intervention et des différentes interactions avec le public.

Stéphane a ensuite répondu à chacune de nos questions, sur les applications du scribing (en synthèse ou en interaction avec l’animateur), sa technique, les modalités etc …

Chacun a pu ainsi projeter l’apport de cette technique pour ses propres applications.

Merci à La Serre pour le partenariat et pour nous avoir reçu dans ce nouveau lieu inspirant.

Rencontre design de services : Data Visualisation et Scribing

Dans le cadre de nos rencontres et échanges sur le design de services, avec  VizThink France, et en partenariat avec La Serre,   Ludovic Roif (aka Le poulpe bleu)  nous présentera son expérience avec la campagne de la fondation ARC pour l’opération Octobre rose 2012 : www.5voiesderecherche.com

Comment transmettre une information complexe au grand public ? Exploration d’une expérience : allier attractivité visuelle et narration.

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Pendant ce temps et « en live », Stéphane Beguin (Design de l’information, support aux temps collectifs,scribing et facilitation graphique) nous montrera par l’exemple ce qu’est le scribing et comment l’utiliser dans des contextes différents.

Cela se passera à Toulouse au 27bis, allée Maurice Sarraut, le 6 décembre. On commencera à 10h30 et cela finira à 12h00. Celles et ceux qui veulent continuer la conversation autour d’un buffet, sont les bienvenus.

Places limitées – inscriptions auprès de Géraud Acquier ou Cyril Durand

Rencontre design territorial avec DTA

Le 3 octobre 2012 dernier, Adrien Demay nous a présenté sa démarche en tant que designer travaillant sur des projets territoriaux. Adrien est diplomé de l’ENSCI et travaille au sein de DTA (Design Territoires Alternatives) :

« Je ne considère pas le design comme une discipline mais comme une démarche ouverte et collaborative qui permet de faire le lien entre le dessEIN et le dessIN, c’est-à-dire entre des finalités et les formes qui les portent. Vers quoi voulons nous tendre ? Comment y allons-nous ? Comment cela peut-il s’incarner ? Cette volonté de transformation sociale et ce besoin de créer du «nouveau» m’ont également conduit à acquérir une posture et une réflexion critique vis à vis de la notion aujourd’hui très galvaudée d’innovation. »

Adrien nous a présenté quelques expériences de l’application des méthodes du design de services aux projets territoriaux.

A retenir :

3 points essentiels dans l’activité de DTA et du design de services en général

1 – Une vision éco systémique

2 – L’usager et ses pratiques au centre

3 – Dessiner une situation idéale   ·

La démarche à promouvoir auprès des collectivités : passer d’une démarche consultative à une démarche participative : Information → Consultation → Concertation  →  Co-production → Co-decision 

Le processus : problématisation →   Immersion / Exploration   → Synthèse créative ·

La visualisation Les outils de visualisation jouent un rôle essentiel pour partager, échanger, débattre en donnant à voir, matérialiser des idées. (Ex : en maquettage de l’éco-système à partir de la question de la raréfaction des ressources énergétiques)

Comment promouvoir ces méthodes auprès des collectivités ? Nécessité de créer un climat de confiance et travailler en amont du cahier des charges – s’appuyer sur les forces en présence

Quelques liens pour aller plus loin :

http://www.design-territoire-alternatives.fr

http://la27eregion.fr

Rencontre du 9 juillet 2012 : les outils de visualisation et d’analyse du parcours de l’usager

visualisation du parcours de l'usagerLe 9 juillet 2012, les membres du clusters design de services Toulouse se sont réunis en comité restreint pour parler technique et retour d’expérience.

Le sujet : les outils de visualisation du « parcours de l’usager ».

Tout d’abord, Corine (Océan Bleu) a expliqué et montré par l’exemple l’utilisation du cycle d’expérience de l’acheteur et la matrice d’utilité, servant à détecter les points de désagréments.

Ensuite, Bertrand (Iter Mobilité) nous a fait un retour d’expérience sur un outil qu’il a expérimenté dans le cadre d’une mission avec une collectivité territoriale et un grand groupe de transport. Il s’agit de la VSM ou Visual Stream Mapping (cartographie des flux de valeur).

Les échanges, sur les erreurs commises, sur les améliorations et sur les hacks de ces outils, ont été riches. Chacun a pu projeter l’intérêt de ces outils dans leur propre domaine.

Sources photo : http://www.servicedesigntools.org/tools/8 – 31Volts

Première réunion VizThink Toulouse – visual thinking

Nous organisons une soirée sur le visual thinking ou en bon français, la pensée visuelle,  le 30 mars prochain à 18h00 à la maison du vélo.

Nous accueillerons pour cette occasion Philippe MacClenahan ( @VizThinkFrance ), créateur et animateur de la communauté VizThink France. Nous parlerons de visual thinking, de visualisation dans le cadre du design de service, de ses différentes applications (facilitation, créativité, DataVisualisation, mindmapping,  etc …)
Le sujet est vaste et nous laisserons beaucoup plus de place à la discussion, avec l’opportunité  de créer une communauté sur Toulouse avec des réunions régulières.

Nous nous réunirons à la vélocythèque de la Maison du vélo de 18h00 à 20h00 puis nous continuerons la discussion pour ceux qui le souhaitent au vélo sentimental, devant une assiette et un verre.

L’inscription est obligatoire et pour cela vous devez envoyer un mail à l’adresse suivante : durand@oceanbleu.fr